Usa tu celular Android para pagar de forma rápida, práctica y segura en comercios con tecnología sin contacto.
Pagos rápidos
Desbloquea tu celular, acércalo al datáfono y espera la confirmación.
Sin tarjeta física
Paga sin sacar la billetera ni entregar tu tarjeta en el comercio.
Información protegida
Los datos de tu tarjeta no se comparten con el comercio tus datos estan seguros.
Sin costo adicional
Agregar y usar tu tarjeta en Google Pay no tiene costo adicional.
Cómo funciona
¿Qué es Google pay?
Google Pay funciona desde la Billetera de Google. Te permite guardar tarjetas de pago en dispositivos Android compatibles para pagar en tiendas, apps y comercios que acepten pagos sin contacto.En vez de usar directamente el número real de tu tarjeta en cada compra, el sistema utiliza credenciales digitales para proteger la transacción.
Resumen
Agregas tu tarjeta a la Billetera de Google.
Desbloqueas tu celular al momento de pagar.
Acercas el dispositivo al datáfono sin contacto.
Recibes confirmación del pago en pantalla.
Antes de empezar, revisa estos requisitos
1
Celular Android
Dispositivo Android compatible con la Billetera de Google.
2
NFC activo
Para pagar con tu celular debe tener NFC y estar activado.
3
Bloqueo de pantalla
Configura PIN, patrón, huella o reconocimiento facial en tu celular.
4
Tarjeta activa
Tu tarjeta debe estar activa y habilitada por el banco.
Una vez agregada la tarjeta, pagar debe sentirse simple y directo.
1
Desbloquea tu celular
Para pagar con tu celular debe tener NFC y estar activado.
2
Acércalo al punto de pago
Ubica la parte posterior del celular cerca del símbolo sin contacto.
3
Espera la confirmación
Verás una señal en pantalla, sonido o vibración.
4
Ingresa PIN si aplica
Algunos pagos pueden requerir PIN de la tarjeta en el datáfono.
5
Listo
Tu compra queda registrada como cualquier pago con tarjeta.
Tus datos están protegidos al pagar
Google Pay ayuda a proteger tu información porque no comparte directamente el número real de tu tarjeta con el comercio durante el pago.
✓
El pago usa credenciales digitales asociadas a tu tarjeta.
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El celular debe estar desbloqueado para pagar.
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Puedes eliminar la tarjeta desde Google Wallet.
✓
Si pierdes el dispositivo, bloquea tu cuenta y contacta al banco.
Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas principales antes de agregar tu tarjeta.
Google Pay es una forma de pago que funciona desde la Billetera de Google. Te permite agregar tu tarjeta al celular Android para pagar en comercios, apps y sitios compatibles sin usar la tarjeta física.
La Billetera de Google es la app donde puedes guardar tarjetas de pago y otros elementos digitales. Desde ahí puedes administrar la tarjeta que usarás para pagar con Google Pay.
Puedes agregarla desde la app Billetera de Google. Solo debes tocar “Agregar a la billetera”, seleccionar tarjeta de pago, escanear o ingresar los datos de tu tarjeta, aceptar los términos y completar la verificación solicitada.
Necesitas un celular Android compatible, tener NFC activo para pagos presenciales, tener la Billetera de Google instalada, contar con bloqueo de pantalla y tener una tarjeta activa habilitada para pagos digitales.
Sí, para pagar en comercios físicos necesitas que tu celular tenga NFC y que esté activado. Sin NFC podrías administrar la tarjeta en la Billetera de Google, pero no pagar acercando el celular al datáfono.
No debería tener costo adicional para el usuario. Sin embargo, las condiciones finales dependen del banco, del producto financiero y de los términos aplicables.
Puedes pagar en comercios físicos que acepten pagos sin contacto, identificados normalmente con el símbolo contactless. También puedes usarlo en apps y sitios web donde Google Pay aparezca como método de pago disponible.
Desbloquea tu celular, acércalo al datáfono sin contacto y espera la confirmación en pantalla, sonido o vibración. En algunos casos, el datáfono puede pedir el PIN de tu tarjeta.
El comercio no recibe directamente el número real de tu tarjeta. Para procesar el pago se usan credenciales digitales asociadas a tu tarjeta, lo que ayuda a proteger tu información.
Sí. Agregar tu tarjeta a Google Pay no reemplaza tu tarjeta física. Puedes seguir usándola normalmente, según las condiciones del banco.
Debes bloquear o borrar tu dispositivo desde tu cuenta de Google y comunicarte con el banco para recibir soporte sobre tus tarjetas digitales. También puedes solicitar el bloqueo de la tarjeta si sospechas de uso no autorizado.
Sí. Puedes entrar a la Billetera de Google, seleccionar la tarjeta y eliminarla del dispositivo cuando quieras.
Revisa que tus datos de contacto estén actualizados, verifica tu conexión y solicita un nuevo código. Si el problema continúa, comunícate con los canales de atención del banco.
Verifica que el comercio acepte pagos sin contacto, que tu celular tenga NFC activo, que la tarjeta esté vigente y que tengas fondos o cupo disponible. Si el rechazo continúa, comunícate con el banco para revisar el estado de la tarjeta.
