Confira as perguntas mais frequentes para responder suas perguntas de forma rápida e dinâmica.
Es el puente que conecta el mundo cripto con el dólar.
Es una cuenta bancaria en dólares que te permite comprar, vender, enviar y recibir tus StableCoins (USDT/USDC), Bitcoin y Etherium y además convertirlos a dólares y viceversa en segundos. Además, incluye una tarjeta Visa Débito y una cuenta de ahorros con un 4% de interés anual.
Es la billetera de la cuenta Crypto-Friendly, con la cual podrás gestionar tus criptos y tus dólares. Ikigii está actualmente en proceso de aprobación por la Superintendencia de Bancos de Panamá y estará disponible para ti muy pronto.
Puedes abrir tu cuenta en línea aquí. Sólo debes tener a mano tu cédula panameña o pasaporte si tienes otra nacionalidad, un recibo de algún servicio público o celular donde aparezca tu nombre y dirección, un documento que evidencie tus ingresos y una captura de pantalla de tu portafolio (si tienes cuenta en algún Exchange).
Sí, no importa tu nacionalidad.
Solo debes completar el formulario de solicitud de compra y venta de criptomonedas y enviarlo a conversion@towerbank.com
Los datos que necesitan para recibir una Transferencia Internacional sería la siguiente:
• Banco beneficiario: TOWERBANK INTERNATIONAL INC.
• Swift Code: TOWEPAPA
• Dirección: Calle 50 y Calle Elvira Méndez - Tower Financial Center
• Teléfono: (507) 269-6900
Ver PDF aquí
El límite dependerá del perfil financiero y el perfil cripto que se te asigne, según los ingresos que declares en tu solicitud y el monto de tus inversiones en cripto.
Se cobra un spread del 2% en ambas operaciones.
No hay costos de mantenimiento de la cuenta y el envío de tu tarjeta Visa Débito es gratis.
El uso del Token de seguridad para transacciones en tu Banca en Línea tiene un costo anual de USD10.70. El costo anual de la Visa Débito es de USD26.75. Las transacciones en cualquier ATM en Panamá son gratis. El uso de la tarjeta Visa Débito para comprar criptomonedas es gratis.
Las empresas pueden abrir una cuenta Crypto-Friendly y disfrutar de sus beneficios. Para abrir la cuenta deben agendar una cita aquí
Para apresentar uma reclamação, você pode fazer isso enviando um e-mail para atenciondereclamos@towerbank.com, nos contatando em nossas linhas de atendimento 800-6900 / 269-6900, ou visitando um dos nossos Centros de Atendimento.
A informação necessária para receber uma Transferência Internacional seria a seguinte:
• Banco beneficiário: TOWERBANK INTERNATIONAL INC.
• Código Swift: TOWEPAPA
• Endereço: Calle 50 y Calle Elvira Méndez - Tower Financial Center
• Telefone: (507) 269-6900
Você sabia que pode enviar e receber dinheiro de forma rápida, segura e flexível com o ACH Xpress e o Towerbank? Aqui nós te explicamos como funciona este serviço que lhe permite enviar e receber transferências para e de instituições financeiras do Panamá de maneira imediata.
Com este novo sistema de pagamentos, você pode realizar transferências de fundos para contas de poupança ou correntes, por um valor máximo de B/. 1.000,00 por envio.
Bancos disponíveis: BAC International Bank, Banco Aliado, Banco LAFISE, Banco Nacional de Panamá, Banco Pichincha, Banisi, BCT Bank, Canal Bank, Metrobank, Multibank, Scotiabank, St. Georges Bank, Unibank.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossos Executivos através de nossos canais digitais.
Sim, você pode abrir uma conta conosco desde o exterior, entre em contato conosco para agendar um encontro virtual.
O cartão Visa Débito tem uma anuidade de $26.75. O TowerOnline e o Token têm uma anuidade de $10.70. O TowerOnline para consultas é gratuita.
Em caso de perda do seu Cartão, ligue para 800-6900, se estiver, no Panamá e se estiver no exterior (+507) 269-6900.
Para reativar sua conta, você precisará entrar em contato com seu Executivo de Conta e fazer um depósito ou saque no momento da reativação. Para evitar que sua conta seja desativada, você deve fazer pelo menos uma movimiento em sua conta no mínimo em um período de 6 meses.
Sim, você pode realizar pagamentos múltiplos em diferentes moedas através da Banca en Línea.
Enviar uma mensagem através do ícone de contato com seu Oficial de Conta ou ligar para ele imediatamente.
Não, o limite é a disponibilidade de fundos em sua conta.
Sim, o Administrador da sua Banca en Línea pode fazer a solicitação ao seu Oficial de Conta.
Da funcionalidade do Produto de investimento, os usuários podem acessar uma variedade de serviços:
Este produto está disponível exclusivamente através TowerOnline (do site) e pode ser usado tanto por indivíduos quanto por empresas.
Se você quiser visualizar o documento em PDF, forneça AQUI.
Passo a passo para gerenciar seus investimentos bancários on-line
1. Selecione “Meus produtos”
2. Acesse o Menu
2.1 Exibir detalhes
2.2 Editar alias
2.3 Adicionar/remover dos favoritos
2.4 Atribuir a um grupo
3. Selecione “Exibir detalhes”
4. Veja detalhes do Investimento: Títulos de renda fixa
5. Veja os detalhes do investimento: Títulos patrimoniais
6. Exibir detalhes do investimento: movimentos de ações
Nessa funcionalidade, você pode criar filtros diferentes para obter os movimentos, localizados na parte superior da mesa de trabalho, os filtros são os seguintes:
7. Exibir detalhes do investimento: Direitos econômicos
Nessa funcionalidade, você pode criar filtros diferentes para obter os movimentos, localizados na parte superior da mesa de trabalho, os filtros são os seguintes:
O valor mínimo para uma pessoa natural é de $500.00 e para uma pessoa jurídica é de $1.000.00
O valor mínimo para estabelecer um portfólio de investimentos é de $2,500.
Não importa o nível de experiência prévia, nossa equipe está disponível para responder consultas e sugerir ativos de acordo com o seu perfil e operações que você realize.
A custódia dos títulos é feita por meio da EUROCLEAR e da Central de Valores da América Latina (LATINEX).
Sim, você pode fazer a transferência.
Há um custo de implementação de acordo à solução TowerPay que você escolher, e cada transação que processamos tem um custo de comissão percentual e um custo fixo. Ao solicitar uma proposta comercial, você recebe todos esses dados. Você também pode se afiliar no TowerPay se for uma empresa nacional ou estrangeira.
O TowerPay inclui uma conta bancária e você receberá o dinheiro de suas vendas diretamente em sua conta Towerbank, ao meio-dia do dia seguinte.
Sim, com o TowerPay, suas soluções de loja virtual ou comércio eletrônico podem ser vendidas em qualquer lugar do mundo.
Você pode entrar em contato com a área de Comércio Eletrônico do Towerbank por meio de qualquer um dos nossos canais de atenção ao cliente ou, se preferir, diretamente pelo telefone 269-6900 ext 1209.
Recomendamos sempre ter um loja eletrônica, no entanto, oferecemos igualmente o serviço mesmo que você não tenha uma. Você pode enviar aos seus clientes por mensagens, e-mail e redes sociais os links de pagamento e código QR.
Puedes acceder a la Banca en Línea de manera rápida y segura desde cualquier lugar del mundo. Solo ingresa a nuestra página web, haz clic en TowerOnline y accede con tu usuario y contraseña. También puedes utilizar tu celular descargando nuestra aplicación oficial, Towerbank Banking , disponible en iOS y Android.
Sigue estos pasos sencillos para acceder a tu Banca en Línea:
Con estos pasos, estarás listo para gestionar tus finanzas de forma segura desde cualquier lugar.
El soft-token es el dispositivo de seguridad que te permitirá realizar operaciones transaccionales desde tu Banca en Línea.
Solicita tu Soft-token desde la opción "Gestionar" en tu banca en línea. Desde el APP podrás encontrar esta opción haciendo click en 'Más” -> Solicitar Token'.
Si olvidaste tu contraseña o tienes problemas para acceder, sigue estos pasos para recuperarla de manera segura:
Una vez completado el proceso, podrás acceder nuevamente a tu Banca en Línea sin problemas.
Si tu usuario fue bloqueado puedes desbloquearlo, siguiendo los siguientes pasos:
Una vez completado el proceso, podrás acceder nuevamente a tu Banca en Línea sin problemas
Por favor, contáctanos a través de TowerChat o envíanos un correo a scliente@towerbank.com. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Sí, nuestra aplicación está diseñada para funcionar de manera global, excepto en aquellos países bloqueados por la ONU, GAFI y OFAC (teles como Rusia, Corea del norte, entre otros). Puedes descargarla desde las tiendas oficiales buscando Towerbank Banking , disponible para dispositivos iOS y Android.
Si has perdido tu dispositivo móvil, por favor, contáctanos a través de TowerChat o envíanos un correo a scliente@towerbank.com. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y te asistirá.
Desde tu banca en línea podrás realizar las siguientes operaciones:
Para mantener tus cuentas seguras, seguí estos consejos:
Si encuentras una transacción sospechosa en tu cuenta, contáctanos de inmediato a través de TowerChat o envíanos un correo a scliente@towerbank.com. Nuestro equipo se comunicará contigo para asistirte. También puedes llamarnos al +507 800-6900
Para cerrar tu cuenta, simplemente contáctanos a través de TowerChat o envíanos un correo a scliente@towerbank .com . Nuestro equipo te guiará en cada paso del proceso.
Nossa equipe de especialistas está disponível para responder suas perguntas e fornecer a assistência que você precise.
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Você pode escolher o atendimento presencial em um de nossos centros de atençâo.
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Telefone: (507) 800-6900/269-6900
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